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全市24小时空调报修热线:
400 821 0515
上海TICA(天加)空调维修中心
电 话:021-64015033
联系人:周先生
地   址:上海市虹桥路2222号
网   址:www.tica-sh.com

 

售后服务

本公司空调维修中心随叫随到!

季节在变,但我们的服务不变!选择在变,但我们的承诺不变,不求利润多少,但求服务最好!

空调维修服务流程:
1、电话预约上门检查制定维修方案确定维修价格
2、开始维修维修后开保修单建立维修档案电话回访.

空调维修中心采用“统一调配、就近上门”的原则,为用户提供高效、高质量的服务,贴心到家!只要您拨打济南旗舰空调维修中心电话, 24小时随叫随到,注:市内24小时内,郊区72小时上门,或按客户约定时间上门。为您提供上海空调维修、上海空调维修清洗除垢、空调维修安检等服务。
售后服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随 修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受优惠。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。我公司空调维修维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,。

空调维修目标:努力打造上海空调维修金牌售后服务,强化员工品牌服务意识。

事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!永安的员工不仅熟练空调产品一系列技术而且要学会挖掘自身潜能! 态度决定一切,沟通解决一切!

及时-高效-快捷:我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具员工随身携带。

【服务宗旨】顾客永远是第一位
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务
【服务承诺】顾客至上,服务周到,杜绝乱收费
【服务标准】专业化技术、规范化管理、品质化服务

※旗舰的宗旨:服务理念认真做足100分,顾客满意100分
※旗舰的目标:争创一流服务
※旗舰的精神:专业售后,值得信赖

 

全市24小时空调报修热线

400 821 0515

上海大金空调维修中心

话:021-64015033
联系人:周先生
地 址:上海市虹桥路2222号
网 址:www.8008201081.com
上海大金空调维修,保养、移机、加液、清洗、回收一条龙服务

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